Dijital Hizmet / Cayma Hakkı İstisnası

AKKADEMİ DİJİTAL HİZMET / CAYMA HAKKI İSTİSNASI

Son güncelleme tarihi: 14.10.2026

Yürürlük tarihi: 14.10.2026

Versiyon: 2026-10-14.2

Geçerli olduğu platform: https://akkademi.com ve yönetim alanı https://akkademi.online

Fikir, Tasarım ve Geliştirme: Teknik Öğretmen Yasin Kertiş

1. Dijital hizmetin niteliği

Akkademi ücretli planları fiziki ürün teslimi içermez. Hizmet, ödeme başarılı olduğunda ve gerekli zorunlu onaylar alındığında kullanıcının hesabında elektronik ortamda başlatılan süreli dijital eğitim ve sınava hazırlık erişimidir.

2. Ödeme öncesi tek onay metni

Kullanıcı ödeme öncesinde aşağıdaki kutuyu işaretlemeden ödeme başlatılamaz:

> Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum. Ücretli dijital hizmetin ödeme tamamlandığında derhal başlatılmasını açıkça talep ediyorum; hizmetin ifasına başlanmasıyla 14 günlük cayma hakkımı kaybedeceğim konusunda bilgilendirildim ve bunu kabul ediyorum.

Ayıplı veya eksik hizmet, erişimin hiç sağlanmaması, yanlış veya mükerrer tahsilat ile mevzuattan doğan diğer zorunlu haklarınız saklıdır.

3. Cayma hakkı istisnasının şartları

Cayma hakkı istisnası ancak şu şartlar birlikte oluştuğunda uygulanır:

• Kullanıcı, dijital hizmetin ödeme tamamlandığında derhal başlatılmasını ödeme öncesinde talep eder.
• Kullanıcı, hizmetin ifasına başlanmasıyla 14 günlük cayma hakkını kaybedeceği konusunda ödeme öncesinde bilgilendirilir.
• Kullanıcı bu bilgilendirmeyi onay kutusuyla kabul eder.
• Hizmet erişimi kullanıcının hesabında fiilen başlatılır.

Bu şartlar oluştuğunda kullanıcı yalnızca fikir değiştirmesi, planı kullanmak istememesi veya hizmetten beklediği kişisel faydayı elde edememesi gerekçesiyle 14 günlük cayma hakkını kullanarak iade talep edemez. Aynı kural plan yükseltmesi ve uzatma ödemeleri için de uygulanır; bu ödemelerde onay, ilgili işleme göre uyarlanarak yeniden alınır.

4. Saklı haklar

Bu istisna; ayıplı veya eksik hizmet, erişimin hiç sağlanmaması, yanlış tahsilat, mükerrer ödeme, esaslı teknik hata ve kullanıcının mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz.

5. Sipariş kaydı ve kalıcı veri saklayıcısı

Dijital hizmet onayı; sipariş numarası, satın alma e-postası, onay tarih-saati, onay metni, hukuki belge sürümleri ve belge hash kayıtlarıyla birlikte saklanır. Kart numarası, CVV, şifre veya ödeme tokenı bu kayda alınmaz. Başarılı yeni siparişte bu kayıt, sipariş evrak paketindeki ilgili belge sürümüyle birlikte kullanıcıya e-posta/PDF yoluyla iletilir.