Gizlilik Politikası

AKKADEMİ GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme tarihi: 21.10.2026

Yürürlük tarihi: 21.10.2026

Versiyon: 2026-10-21.1

Geçerli olduğu platform: https://akkademi.com ve yönetim alanı https://akkademi.online

Fikir, Tasarım ve Geliştirme: Teknik Öğretmen Yasin Kertiş

1. Amaç ve kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Akkademi'nin çevrim içi sınav hazırlık, soru çözümü, deneme, gelişim takibi, ücretsiz örnek test, 24 saatlik ücretsiz deneme, plan satın alma, destek ve ücretli dijital erişim süreçlerinde kişisel verileri nasıl ele aldığını kullanıcı dostu biçimde açıklar. KVKK m.10 kapsamındaki ayrıntılı aydınlatma unsurları ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır; bu politika bir açık rıza metni değildir. Bu politika Akkademi web sitesi (akkademi.com) ve Akkademi mobil uygulaması için geçerlidir.

2. Veri sorumlusu ve iletişim

Satıcı / Sağlayıcı / Veri Sorumlusu: Yasin Kertiş - ARCHİRENK

Marka / Platform: Akkademi

Site: https://akkademi.com

Vergi Dairesi: Maltepe

VKN: 5450373261

MERSİS No: Bulunmamaktadır.

Adres: Emek Mahallesi, Bişkek Caddesi No: 30 İç Kapı No: 11, Çankaya / Ankara

E-posta: destek@akkademi.com

Telefon: 0 532 380 13 43

KEP: yasin@hs01.kep.tr

3. İşlenen veri türleri ve nedenleri

• Satın alma ve iletişim verileri (misafir satın alma dâhil): e-posta adresi zorunludur; ad soyad, T.C. kimlik numarası, telefon, adres ve fatura bilgileri isteğe bağlıdır. İsteğe bağlı bilgiler boş bırakılırsa fatura "Nihai Tüketici" ve 11111111111 ile düzenlenir. Siparişin kurulması, planın erişim hesabının açılması, e-posta ile sipariş belgesinin iletilmesi, fatura ve destek için kullanılır.
• Hesap ve oturum verileri (satın alma sonrası): e-posta, şifre özeti, oturum ve e-posta doğrulama kaydı. Google veya Apple ile giriş yaparsanız bu sağlayıcılardan hesap kimliği ve e-posta adresi alınır. Hesaba güvenli erişim ve destek için kullanılır.
• Ücretsiz deneme kaydı verileri: e-posta, şifre özeti, e-posta doğrulama kaydı, seçilen sınav, deneme başlangıç/bitiş zamanı ve çözülen soru sayısı. Denemenin açılması ve kullanılması (hizmetin ifası) için kullanılır.
• Çalışma planı soruları (kayıtta): sınav tarihi, hedef puan, günlük çalışma süresi ve zayıf konu bilgisi. Kişisel çalışma planını hazırlamak için, hizmetin ifası kapsamında (KVKK m.5/2-c) kullanılır; ayrı açık rıza gerekmez.
• Tekrar denemeyi önleme: her e-posta adresine tek deneme tanımlandığı için e-posta adresinin geri döndürülemez özeti (hash) meşru menfaat dayanağıyla tutulur; bu özetten e-posta adresine geri dönülemez. Ücretsiz denemenin kötüye kullanımını önlemek için kayıt sırasında internet bağlantınızın (IP adresinizin) geri döndürülemez özeti de tutulur ve aynı bağlantıdan günlük deneme sayısı sınırlanır; bu özet deneme kaydıyla birlikte, hesap silindiğinde ya da paket almayan hesaplarda deneme bitiminden 6 ay sonra silinir.
• Ücretsiz örnek test verileri: Ziyaretçi 10 soruluk örnek testi hesap açmadan çözer. Cevaplar sonucu hesaplamak için sunucuya gönderilir, sunucuda kontrol edilir ve sonuç ekranda gösterilir; cevaplar ve sonuç kalıcı olarak kaydedilmez; Akkademi bu sayfada kendi çerezini veya localStorage kaydını açmaz (çerez tercihini kaydettiyseniz yalnız tercih kaydı bulunur). Google ölçüm etiketi bu sayfada da aşağıda anlatılan çerezsiz modda çalışır. IP adresi yalnızca aşırı kullanımı önlemek için saatlik istek sayacında bellekte tutulur.
• Ürün analitiği (yalnız analitik izniyle): Çerez panelinde analitik seçeneğine izin verirseniz rastgele bir cihaz kimliği tarayıcıda (localStorage) tutulur ve sayfa, test, paket görüntüleme, ödeme başlatma ve satın alma gibi olayların adı ve türü Akkademi sunucusuna gönderilir; sunucu bu olayları Amplitude ve Mixpanel'e aktarabilir. İzin geri alınınca cihaz kimliği silinir ve gönderim durur.
• Çalışma ve performans verileri: seçilen sınav/konu, soru cevapları, süreler, deneme sonuçları ve gelişim görünümü. Satın alınan planın dijital eğitim hizmetini sunmak için kullanılır.
• Sipariş ve fatura verileri: plan, tutar, vergi bilgisi, sipariş/işlem referansı, fatura için gerekli bilgi ve iade kaydı. Siparişin kurulması/ifası, muhasebe ve yasal yükümlülükler için kullanılır.
• Hukuki ispat verileri: zorunlu belge sürümü, hash, tek onay kutusunun (ön bilgilendirme, mesafeli satış ve dijital hizmetin derhal başlaması/cayma istisnası) kaydı, zaman damgası ve sınırlı güvenlik kaydı. Sipariş ispatı ve uyuşmazlık çözümü için kullanılır.
• Teknik güvenlik verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, hata ve güvenlik kayıtları. Hesap ve sistem güvenliği ile kötüye kullanımı önlemek için kullanılır.
• Çerez tercihleri: zorunlu/analitik/pazarlama tercihleri. Zorunlu olmayan araçları çalıştırmamak ve tercihi hatırlamak için kullanılır.

Kart numarası, CVV, şifre veya gizli ödeme tokenı Akkademi tarafından saklanmaz.

4. Ödeme, fatura ve sipariş ispatı

Ödeme yalnızca sipariş akışında kullanıcıya sunulan aktif ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ekranında yürütülür. Akkademi kartın tam güvenlik verilerini almaz. Ödeme sonucu, işlem referansı ve sipariş durumu hizmetin ifası, muhasebe ve iade süreçleri için işlenir.

Başarılı yeni siparişlerde sipariş özeti, zorunlu hukuki metinlerin o andaki sürüm/snapshot/hash kayıtları ve tek onay kaydı sipariş ispat kaydına bağlanır. Fatura henüz oluşmamışsa varmış gibi gösterilmez; düzenlendiğinde ayrıca iletilir.

5. Çerezler, harita ve üçüncü taraf içerik

Çerez, localStorage/sessionStorage ve benzeri teknolojiler farklıdır. Ayrıntılı gerçek teknik envanter Çerez Politikası'ndadır.

Çerez panelinde Reklam ölçümü seçeneğine izin verirseniz OpenAI reklam ölçüm pikseli (OAIQ) yüklenir ve ödeme başlatma ve sipariş oluşturma olaylarının türü OpenAI'a iletilir; izninizi geri aldığınızda durdurulur. Kart, şifre ve soru içeriği iletilmez. Ayrıntı Çerez Politikası'ndadır.

Google Analytics 4 ve Google Ads (çerezsiz ölçüm). Çerez tercihiniz ne olursa olsun Google etiketi yüklenir ve Google Consent Mode'un "reddedildi" varsayılanıyla çalışır. Analitik veya reklam izniniz yoksa çerez veya kalıcı kimlik kullanılmaz; yalnızca sayfa görüntüleme ve cihaz/tarayıcı türü gibi toplu ölçüm bilgisi (sayfa adresi kampanya parametreleri olmadan, sayfa başlığı ve dil) Google'a gönderilir; Google isteğin doğası gereği IP adresinizi ve tarayıcı bilgisini alır. Bu bilgi sizi tanımlamak veya reklam kişiselleştirmek için kullanılmaz. Bu ölçüm, sitenin işleyişini ve erişimini anlamak amacıyla meşru menfaate dayanır.

Microsoft Clarity. Yalnızca çerez panelinde Analitik seçeneğine izin verirseniz yüklenir; tıklama, kaydırma ve sayfa gezinme etkileşimleri ile cihaz/tarayıcı bilgisi Microsoft'a iletilir. İzninizi geri aldığınızda yeni veri toplanmaz.

Meta ve Google Ads dönüşüm ölçümü. Reklam ölçümü seçeneğine izin verirseniz Meta Pixel ve Conversions API ile Google Ads dönüşüm ölçümü çalışır. Bu durumda sayfa görüntüleme ile ödeme ve sipariş olayları; e-posta adresinizin geri döndürülemez özeti, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez kimlikleri (fbp/fbc gibi) Meta'ya, dönüşüm bilgisi Google'a iletilebilir. İzin kaydınız yoksa sunucudan da gönderilmez.

Google ve Apple ile giriş. Hesabınıza Google (web ve mobil) veya Apple (iOS mobil) ile giriş yaptığınızda doğrulama bu sağlayıcılarda yapılır; bize hesap kimliği ve e-posta adresi gelir, parolanız gelmez. Bu giriş yöntemi sözleşmenin ifası ve sizin talebiniz için kullanılır.

Mobil uygulama. Akkademi mobil uygulaması aynı hesabı ve çalışma verilerini kullanır. Oturum anahtarı cihazın güvenli deposunda tutulur; uygulamada üçüncü taraf reklam veya analitik SDK'sı bulunmaz. Uygulamadaki Gizlilik ve KVKK bağlantıları bu metinlere gider.

Barındırma ve altyapı (yurt dışı aktarım). Hizmet, Almanya merkezli Hetzner Online GmbH'ın sunucularında barındırılır; ağ güvenliği ve dağıtımı Cloudflare üzerinden, e-posta teslimi teknik e-posta sağlayıcıları (ör. Google Workspace) üzerinden yürütülür. Bu nedenle verileriniz yurt dışında işlenebilir; bu aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak yapılır.

İletişim sayfasındaki Google Maps gömülü içeriği sayfa açılırken yüklenmez. Kullanıcı Haritayı yükle düğmesine bastığında Google'a ait dış içerik açılabilir. Matematik biçimlendirme kaynağı, yalnızca soru/çözüm ekranında gerçekten gerektiğinde çağrılır; hukuk ve genel sayfalarda çağrılmaz.

Hesaba giriş, şifre sıfırlama, satın alma ve yönetim paneli girişlerinde kötüye kullanımı önlemek için Cloudflare Turnstile kullanılır. Bu güvenlik doğrulaması sırasında IP adresi, tarayıcı/cihaz ve istek güvenliği verileri ile doğrulama belirteci Cloudflare altyapısına iletilebilir. Bu işlem pazarlama amacıyla kullanılmaz. Yurt dışı aktarımı gereken her sağlayıcı için uygulanabilir KVKK aktarım şartları ve sözleşmesel güvenceler tamamlanmadan yeni veri aktarımı veya yeni dış servis etkinleştirilmez.

6. Ticari ileti ve açık rıza

Kampanya veya pazarlama amaçlı e-posta, yalnızca ayrı ve isteğe bağlı e-posta onayıyla değerlendirilir. Hizmet, ödeme, güvenlik ve hukuki bildirimler pazarlama iletisi değildir. Ücretsiz deneme bittiğinde gönderilen e-posta yalnızca hizmet bilgisi verir ve pazarlama içermez. Ticari ileti onayı, satın alma için şart değildir; kullanıcı hesabından veya destek@akkademi.com adresine yazarak geri alabilir. Hesap bildirim tercihlerindeki "Yeni içerik – duyurular" seçeneği varsayılan olarak kapalıdır ve yalnız sizin açmanızla çalışır.

Genel, belirsiz veya her işleme yayılan açık rıza alınmaz. Çerez tercihi ve ticari ileti onayı birbirinden ayrıdır. Yeni bir rıza gerektiren işlem (örneğin sosyal giriş, özel nitelikli veri veya ayrı yurt dışı aktarımı) ancak işlem anında ayrı metin ve ayrı teknik akışla açılabilir.

7. Reşit olmayan kullanıcılar

Ücretli plan satın alma ekranında kullanıcı 18 yaşından büyük olduğunu beyan eder. Bu beyan teknik olarak doğrulanmaz; gereksiz kimlik veya veli verisi toplanmaz.

8. Saklama, silme ve anonimleştirme yaklaşımı

İşleme şartları sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Silme talebi, yürürlükteki zorunlu saklama yükümlülükleri ve devam eden bir hukuki talep varsa bu kayıtlar bakımından ayrı değerlendirilir.

9. Güvenlik

Akkademi yetki sınırlandırması, güvenli oturum, erişim denetimi, kayıt bütünlüğü ve teknik güvenlik önlemleri uygular. Kullanıcı da şifresini, doğrulama kodunu, kart bilgisini veya CVV bilgisini kimseyle paylaşmamalıdır.

10. Başvuru ve güncelleme

KVKK kapsamındaki hak ve başvuru usulleri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. Bu politika işleyiş veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir; yeni sürüm yalnızca yeni işlem ve yeni onaylarda kullanılır, geçmiş sipariş snapshot'ları değiştirilmez.