A. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
A.1 Satıcı / sağlayıcı bilgileri
Satıcı / Sağlayıcı / Veri Sorumlusu: Yasin Kertiş - Archirenk şahıs işletmesi
Marka / Platform: Akkademi
Site: https://akkademi.com
Vergi Dairesi: Maltepe
VKN: 5450373261
MERSİS No: Şahıs işletmesi olduğundan MERSİS kaydı bulunmamaktadır.
Adres: Kutlu İş Merkezi, Emek Mahallesi, Bişkek Caddesi No: 30/11, Çankaya / Ankara 06940
E-posta: destek@akkademi.com
Telefon: 0 532 380 13 43
KEP: yasin.kertis@hs01.kep.tr
Ödeme Altyapısı: iyzico
Fatura: e-Fatura/e-Arşiv fatura, Paraşüt üzerinden düzenlenir.
KDV: Fiyatlara %20 KDV dahildir.
A.2 Alıcı / tüketici bilgileri
Alıcı/tüketici bilgileri, kullanıcının üyelik ve ödeme sırasında verdiği bilgilerden oluşur. Sipariş sırasında aşağıdaki bilgiler sistem tarafından sipariş kaydına bağlanmalıdır:
- Ad soyad: Alıcı tarafından üyelik, sipariş veya fatura bilgileri kapsamında beyan edilen ad soyad
- E-posta: Alıcının üyelik veya sipariş sırasında beyan ettiği e-posta adresi
- Telefon: Alıcı tarafından sipariş veya fatura bilgileri kapsamında beyan edilirse kayda alınır.
- Fatura bilgileri: Alıcının sipariş/fatura adımında beyan ettiği bireysel veya kurumsal fatura bilgileri
- Sipariş numarası: Sipariş tamamlandığında sistem tarafından oluşturulan sipariş/işlem numarası
- Sipariş tarihi: Siparişin sistem kayıtlarına işlendiği tarih ve saat
- Onaylanan sözleşme versiyonu: 1.0 / 08.07.2026
A.3 Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri
Akkademi, https://akkademi.com üzerinden sunulan çevrimiçi sınav hazırlık, online deneme sınavı, konu bazlı çalışma, soru bankası erişimi, üyelik/paket erişimi, gelişim raporu ve performans takibi hizmetidir. Hizmet fiziki ürün teslimi içermez; elektronik ortamda sunulan dijital hizmet niteliğindedir.
Akkademi'de sunulan içerikler özgün çalışma ve ölçme materyallerinden oluşur. Akkademi, ÖSYM, MEB veya başka bir resmi kurumun resmi sınav platformu değildir; resmi sınav sonucu, belirli puan, başarı, yerleşme veya kazanma garantisi vermez. Platform, adayın çalışma ve ölçme sürecini desteklemek amacıyla kullanılır.
Hizmetin kapsamı, kullanıcının seçtiği paket ve erişim seviyesi ile sınırlıdır. Ücretsiz başlangıç paketi, ücretli tek sınav paketi ve ücretli çoklu sınav paketleri farklı erişim hakları içerebilir.
A.4 Paket, fiyat ve KDV bilgisi
Akkademi'de görüntülenen paket/fiyat yapısı ödeme öncesi ekranda kullanıcıya ayrıca gösterilir. Aşağıdaki tablo, 08.07.2026 tarihli genel paket yapısına göre hazırlanmıştır. Nihai fiyat, kullanıcının ödeme anında sepet ve ödeme ekranında gördüğü fiyat olup, sistemdeki kampanya, indirim veya paket değişikliklerine göre güncellenebilir.
| Paket | Temel nitelik | Liste fiyatı | İndirimli fiyat | Süre / dönem | KDV |
|---|---|---:|---:|---|---|
| Başlangıç | Sistemi tanıma, günlük sınırlı soru ve temel kullanım | 0 TL | 0 TL | Günlük haklar yenilenir | KDV yok / ücretsiz |
| Tek Sınav Paketi | Tek sınav için sınırsız soru, gelişim takibi, geçmiş performans | 500 TL | 300 TL / ay | Aylık | %20 KDV dahil |
| Çoklu Sınav Paketi - 2 sınav | 2 sınav için sınırsız soru, sınav bazlı gelişim takibi | 850 TL | 500 TL / ay | Aylık | %20 KDV dahil |
| Çoklu Sınav Paketi - 3 sınav | 3 sınav için sınırsız soru, sınav bazlı gelişim takibi | 1.000 TL | 600 TL / ay | Aylık | %20 KDV dahil |
Tüm ücretli paketlerde ödeme öncesinde kullanıcının ödeyeceği toplam tutar, vergiler dahil olarak gösterilmelidir. Kullanıcıdan gösterilen toplam tutar dışında onayı alınmamış ek bedel tahsil edilemez.
A.5 Ödeme yöntemi
Ödeme, ödeme altyapısı sağlayıcısı iyzico üzerinden kredi kartı, banka kartı veya iyzico'nun desteklediği diğer ödeme yöntemleriyle alınabilir. Kart numarası, CVV ve kartın tam güvenlik bilgileri Akkademi tarafından saklanmaz. Ödeme işlem sonucu, sipariş durumu, işlem referansı ve fatura bilgileri hizmetin sunulması, muhasebe ve yasal kayıt yükümlülükleri için işlenir.
A.6 Dijital teslimat ve hizmetin başlaması
Akkademi ücretli paket erişimi, ödemenin başarılı şekilde tamamlanması ve siparişin sistem tarafından doğrulanması sonrasında kullanıcının hesabında elektronik ortamda aktif edilir. Fiziki kargo, basılı kitap, CD/DVD veya fiziksel ürün teslimi yoktur.
Kullanıcı, ödeme sonrası satın aldığı dijital hizmetin/online sınav ve soru bankası erişiminin hesabında başlatılmasını istiyorsa, bu konuda ödeme öncesinde ayrıca bilgilendirilmeli ve ayrı açık onay vermelidir.
A.7 Cayma hakkı hakkında ön bilgilendirme
Tüketici, mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Hizmet sözleşmelerinde bu süre, sözleşmenin kurulduğu gün başlar.
Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar ve cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı istisnası doğabilir. Akkademi'nin ücretli paketleri, ödeme sonrası kullanıcı hesabında dijital erişim olarak başlatıldığı için bu istisna önemlidir.
Bu nedenle Akkademi, ödeme öncesinde kullanıcıdan aşağıdaki ayrı onayları almalıdır:
1. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, anladım ve onaylıyorum.
2. Satın aldığım dijital hizmet/online sınav/soru bankası erişiminin ödeme sonrası hesabımda başlatılmasını kabul ediyorum.
3. Hizmetin ifasına onayımla başlanması halinde, mevzuattaki cayma hakkı istisnası hakkında bilgilendirildiğimi ve bu durumda cayma hakkımı kullanamayabileceğimi kabul ediyorum.
4. Duyuru ve kampanya amaçlı ticari elektronik ileti almak istiyorum. Bu onay isteğe bağlıdır ve satın alma için zorunlu değildir.
A.8 Cayma bildirimi yöntemi
Cayma bildirimi, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmalıdır. Kullanıcı cayma talebini destek@akkademi.com adresine veya yasin.kertis@hs01.kep.tr KEP adresine iletebilir. Telefon hattı destek amaçlıdır; cayma bildirimi için telefon tek başına yeterli kabul edilmez. Kullanıcı, cayma bildiriminde ad soyad, sipariş numarası, satın alınan paket, ödeme tarihi ve talebini açıkça belirtmelidir.
A.9 İade yöntemi
Cayma veya iade şartlarının oluşması halinde iade, mümkün olduğu ölçüde kullanıcının ödeme yaptığı ödeme aracına yapılır. İade işlemleri, ödeme kuruluşu, banka, kart kuruluşu ve muhasebe süreçlerine bağlı olarak bankanın işlem sürelerine tabi olabilir.
Mükerrer ödeme, yanlış tahsilat, teknik erişim sorunu, ayıplı/eksik hizmet veya ödeme alındığı halde erişimin sağlanmaması hallerinde iade talepleri ayrıca incelenir ve haklı talepler yasal süreler içinde sonuçlandırılır.
A.10 Fatura
Ücretli paket satın alımlarında fatura/e-Arşiv/e-Fatura, yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olarak Paraşüt üzerinden düzenlenir. Fiyatlara %20 KDV dahildir. Fatura için kullanıcının doğru fatura bilgilerini sağlaması gerekir. Hatalı veya eksik fatura bilgisi nedeniyle doğan gecikmelerden kullanıcı sorumludur; ancak düzeltilebilir hatalar destek talebi üzerine mevzuatın izin verdiği ölçüde düzeltilir.
A.11 Şikayet ve uyuşmazlık başvuru yolları
Kullanıcı, destek ve şikayet taleplerini öncelikle destek@akkademi.com adresine iletebilir. Uyuşmazlık halinde tüketici, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar için dava şartı arabuluculuk ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. 2026 yılı için 186.000 TL'nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabilir.
A.12 Ön bilgilendirme teyidi
Kullanıcı, siparişi onaylamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onayladığını, satın aldığı dijital hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyatı, KDV dahil bedeli, ödeme yöntemi, hizmetin elektronik ortamda başlayacağı, cayma hakkı ve cayma hakkı istisnası hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
---
